Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Kaufverträge sind durch die elektronischen Bestellungen entweder per Formular für Nachfrage bei jedem Posten unserer Erzeugnisen nach Mass oder per Emailadresse martin.blesa@mramorovy-efekt.cz abgeschlossen. Jede Bestellung muss folgende Erfordernise als Identifikationsangaben des Kundes enthalten: Kundenname/Firmennamen, Identifikationsnummer der Kundenfirma, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kontaktangaben (Telefonnummer, Emailadresse), Identifikation der Ware, Warenmenge, Versandart

Beglaubigung der Bestellung

Aufgrund eingegangener Bestellung die Herstellbarkeit und Produktionskapazität beglaubigt sind. Die Art und eventuelle technische Besonderheiten, kalkulierter Preis und Menge der Ware zu Lieferung weiter bestätigt ist. Bestellungen nach Beglaubigung sind beidseitig verbindlich.

Lieferung der Ware

Nach der Überweisung des Vorauszahlungsbetrags zu unserem Bankkonto der Auftrag in unsere Produktionsfolge eingeordnet ist. Der Liefertermin beträgt meistens für Einzelerzeugnise 2-3 Wochen und ist an aktueller Produktionskapazität abhängig. Sobald die Ware zur Lieferung zum Kunde fertig ist, ist durch Transportfirma an angegebene Adresse geliefert.

Persönliche Abnahme der Ware in unserer Werkstatt in Frydstejn 145, 463 42 Frydstejn, Tschechische Republik

Sobald die Ware hergestellt wurde und zur Lieferung bereit ist, ist der Kunde per Telefon oder E-mail zur Abnahme informiert.

Lieferkosten

Die Lieferkosten sind an Entfernung der Kundenadresse zu unserer Werkstatt abhängig und lässt sich dadurch bei jedem Auftrag bei zusammenarbeitender Transportfirma individuell nachgefragt werden.

Zahlungsart

Bei einmaligen, einzigartigen Aufträge nach Mass die Vorauszahlungsrechnung zum Kunde per E-mail gesendet ist. Nach der erfolgreichen Banküberweisung des Vorauszahlungsbetrags die Herstellung des Auftrags folgt. Man kann entweder in tschechischen Kronen oder Euro Vorauszahlungs- und Restzahlungsüberweisung durchführen.

Beide die Vorauszahlungsrechnung und die Restzahlungsrechnung sind ausschliesslich per Banküberweisung fällig. Nachdem der Vorauszahlungsrechnung zu unserem Bankkonto überwiesen wurde, beginnt unsere Produktion mit Herstellung des Auftrags. Bevor der Auftrag zur Lieferung durch Transportfirma oder zur persönlicher Abnahme fertig ist, die Restzahlungsrechnung per Banküberweisung fällig ist.

Reklamation

Für unsere Erzeugnisse hergestellt aus Mineralguss ist Garantie von 5 Jahre geleistet. Für andere Teile (z. B. Wasserüberlauf oder Stahlkonsolen) leisten wir 2 Jahre Garantie.

Unsere Garantie betrifft die Material- oder Herstellungsmängel unter der Voraussetzung, dass die Ware seit der Abnahme im Einklang mit unserem „Anleitung zur Installation, Gebrauch und Produktenpflege für Mineralgussprodukte" behandelt worden ist.

Bei der persönlichen Abnahme der Ware in unserer Werkstatt die Verantwortung für Warenzustand zu unserem Kunde übernommen wird. Gleichartig der Reklamationanspruch des Kundes gegen der Ware durch Transport beschädigt anerkennt ist, nur wenn das Reklamationsprotokoll mit dem Transportfirmavertreter (LKW Fahrer der Transportfirma) geschrieben worden ist. Ohne Reklamationsprotokoll der Reklamationanspruch abgelehnt ist.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner, die als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne des Datenschutzgesetzes für uns tätig werden, weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Ihre schutzwürdigen Belange werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

Der Kunde damit erklärt, dass bevor seine Bestellung zu uns abgesendet worden ist, unten angeführte Allgemeine Geschäftsbedingungen durchgelesen worden waren und der Kunde mit ihren Gehalt einverstanden und zugestimmt ist.

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